MENTAL MODEL · M1969
恐怖谷
Uncanny Valley
Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30
CORE DEFINITION · 核心定义
当机器人或CG角色的外表越来越像人时，好感度会上升；但当它“非常像人但又有一点点不像”（如僵硬的表情）时，好感度会瞬间跌入谷底，引起人类强烈的反感和恐惧。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
拟人红线。设计AI或虚拟人时，要么做成卡通风（低拟真），要么做到完美拟真。千万不要卡在中间的恐怖谷，那是产品的死亡地带。
anchor
锚定快速决策
Uncanny Valley：当人造物（机器人、CG 人脸）与人的相似度接近却非完美时，好感度骤降陷入「谷」；唯有足够逼真才回升，源于知觉预期的违和。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
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