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MENTAL MODEL · M1657

免疫理论

Inoculation Theory
沟通协作高支撑传播学
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Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30

CORE DEFINITION · 核心定义

像打疫苗一样。如果想让某人坚持某种信念(如“吸烟有害”),不仅要给他正面论据,还要先让他接触微量的反面论据并驳倒它。这能产生抗体,防止他以后被强力的反面观点(如“吸烟很酷”)洗脑。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

- 防御性沟通:在销售或辩论中,抢在竞争对手之前,先主动说出自家产品的1个小缺点并解释清楚(接种疫苗),比掩盖缺点更能赢得客户的信任和“免疫力”。

anchor

锚定快速决策

先以微弱的反面论证"接种",并示范驳斥,使受众产生"心理抗体",抵御后续更强说服。类比生物疫苗。

MINIMUM ACTION · 最小行动

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