认知脚手架

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MENTAL MODEL · M1243

门把手现象

Doorknob Phenomenon
心理行为medium心理学
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Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30

CORE DEFINITION · 核心定义

病人在整个诊疗过程中都在聊无关紧要的小毛病,直到临走时手握门把手准备离开的那一刻,才突然说出真正困扰他的大问题(如“医生,其实我胸口痛很久了”)。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

捕捉最后的信息。在面试、谈判或约会结束时,不要以为结束了就松懈。对方往往会在防御心理最弱的“告别时刻”透露最真实、最核心的信息。

anchor

锚定快速决策

来访者在咨询即将结束、手已搭门把要离开时,才抛出最难、最关键的话题,因安全感或拖延。

MINIMUM ACTION · 最小行动

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    aafp.orghttps://www.aafp.org/afp/2018/0701/p52ZH · 明确
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