MENTAL MODEL · M1198
搁置软件
Shelfware
Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30
CORE DEFINITION · 核心定义
指那些被企业花大价钱买回来，但从未真正被使用、只能放在架子上吃灰的软件或工具。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
警惕伪需求。在采购SaaS或工具时，问自己：我们是真的需要它，还是只是觉得买了它就能解决管理问题？没有配套流程和文化的工具，注定成为Shelfware。
anchor
锚定快速决策
工具价值在于被用；买而不用的根因是“伪需求”——以为拥有工具=解决问题，缺的是配套流程、文化与习惯。无使用的软件只是沉没成本（shelfware），还可能制造“已解决”的错觉。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
- en.wikipedia.orghttps://en.wikipedia.org/wiki/Shelfwareverified
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