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MENTAL MODEL · M0863

科特变革八步法

Kotter's 8-Step Process
沟通协作高支撑传播学
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Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30

CORE DEFINITION · 核心定义

推行大规模变革的标准化流程:1.建立紧迫感;2.组建指导团队;3.确立愿景;4.传播愿景;5.授权行动;6.创造短期胜利;7.巩固成果;8.固化变革。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

- 操作手册:大多数变革死在第一步(大家觉得没必要变)或第六步(迟迟看不到战果,士气耗尽)。必须刻意制造“速胜”来收买人心。

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锚定快速决策

大规模变革按八步序列推进:紧迫感、指导团队、愿景、传播、授权、短期胜利、巩固、固化。前步缺失(无紧迫感)或中后段缺速胜会致变革流产。

MINIMUM ACTION · 最小行动

进行中 0/1

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    kotterinc.comhttps://www.kotterinc.com/methodology/8-steps/ZH · 明确
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