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MENTAL MODEL · M0755

数据废气

Data Exhaust
商业战略高支撑产品管理
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Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30

CORE DEFINITION · 核心定义

用户在使用数字服务时产生的、非核心意图的副产品数据(如鼠标移动轨迹、停留时长、点击热力图)。这些“废气”往往比用户主动提交的数据(表格)包含更多真实信息。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

挖掘隐性价值。由于用户会撒谎(填写虚假问卷),但行为不会撒谎。通过分析“废气”,可以还原用户的真实动机和潜意识偏好。

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锚定快速决策

用户使用服务时产生的被动痕迹(点击、位置、停留)像工业废气,被收集后成为有价值原料。它揭示「行为即数据」。

MINIMUM ACTION · 最小行动

进行中 0/1

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