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MENTAL MODEL · M0299

浴盆曲线

Bathtub Curve
心理行为高支撑心理学
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Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30

CORE DEFINITION · 核心定义

产品故障率随时间变化的曲线呈浴盆状:早期故障率高(婴儿期夭折),中期故障率低且稳定(偶然故障),后期故障率急剧上升(耗损期)。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

全生命周期管理。在接手一个新项目或新团队时,预判“故障率”:刚开始磨合期一定全是问题(左端),中间进入平稳期(底部),最后随着技术债和人员倦怠,问题会再次爆发(右端)。在不同阶段要有完全不同的容错心理和维护策略。

anchor

锚定快速决策

产品故障率随时间呈“高—低—高”三段:早期失效(制造缺陷,随老化下降)、偶然失效(随机、近似恒定)、耗损失效(老化上升),整体形似浴盆。

MINIMUM ACTION · 最小行动

进行中 0/4

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