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MENTAL MODEL · M0139

情境-冲突-问题-答案

SCQA
沟通协作medium咨询方法
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Version 1.0.0 · 更新于 2026-07-30

CORE DEFINITION · 核心定义

Situation(情境)、Complication(冲突)、Question(问题)、Answer(答案)。一种用于讲故事或汇报的经典叙事结构。

SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应

psychology

降低认知负荷

吸引力构建。不要直接给方案(Answer)。先描述大家都认可的背景(S),再引出打破平衡的冲突(C),提出核心疑问(Q),最后给出的方案(A)才会让人如释重负。

anchor

锚定快速决策

巴巴拉·明托金字塔原理中的叙事结构:Situation-Complication-Question-Answer。机理是用「稳定→失衡→疑问→解答」制造逻辑牵引。

MINIMUM ACTION · 最小行动

进行中 0/4

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    wiki.mbalib.comhttps://wiki.mbalib.com/wiki/SCQA模型ZH · 明确
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