MENTAL MODEL · M11322
社会期望偏差
Social Desirability Bias
更新于 2026-09-11
CORE DEFINITION · 核心定义
在回答问卷或面试时，人们倾向于否认不良行为（如吸烟、懒惰），夸大良好行为（如读书、运动），以符合社会期望。
SCAFFOLDING EFFECT · 脚手架效应
psychology
降低认知负荷
调研修正。做用户访谈时，永远不要问“你会买这个环保产品吗？”（社会期望会让他说会），要问“你上周买了什么产品？”（行为事实）。
anchor
锚定快速决策
个体在自我报告时会进行印象管理，依据"社会赞许性"调整回答，使自我呈现更符合主流价值观。越是被公开评价、越涉及道德评价、越容易观察的问题，偏差越大。人们往往无意识地把"应该怎么做"当成"实际怎么做"来回答。
MINIMUM ACTION · 最小行动
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来源明确性: 明确
- en.wikipedia.orghttps://en.wikipedia.org/wiki/Social-desirability_biasverified
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