# 彻底坦诚

> 金·斯科特提出的框架：既要直接挑战（说真话），又要个人关怀（关心人），两者缺一不可。

- ID: m09481
- 分类: business
- 领域: 管理学

## 定义

金·斯科特提出的框架：既要直接挑战（说真话），又要个人关怀（关心人），两者缺一不可。脚手架作用：反馈的正确打开方式。只有挑战没有关怀是"讨厌的攻击"，只有关怀没有挑战是"毁灭性的同情"，需要两者兼具。（合并：彻底坦诚、彻底坦率）

## 机制

金·斯科特框架：既直接挑战（说真话）又个人关怀（关心人），两者缺一不可。只有挑战无关怀是“讨厌的攻击”，只有关怀无挑战是“虚假的客气”。

## 练习

在反馈时自问“我是否关心对方”与“我是否直接”；用具体行为而非人身评价；当面、及时、出于善意地挑战；建立“关爱+直面”的文化。

## 脚手架用法

反馈的正确打开方式。只有挑战没有关怀是"讨厌的攻击"，只有关怀没有挑战是"毁灭性的同情"，需要两者兼具。（合并：彻底坦诚、彻底坦率）

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