# TKI冲突模型

> 根据“关注自身利益”和“关注他人利益”两个维度，将冲突策略分为五种：竞争（强制）、迁就（顺从）、回避（拖延）、合作（双赢）、妥协（折中）。

- ID: m06894
- 分类: business
- 领域: 管理学

## 定义

根据“关注自身利益”和“关注他人利益”两个维度，将冲突策略分为五种：竞争（强制）、迁就（顺从）、回避（拖延）、合作（双赢）、妥协（折中）。脚手架作用：策略选择。没有最好的策略，只有最适合的。紧急关头用“竞争”，无关紧要用“回避”，关系重要用“迁就”。别总是一招鲜。

## 机制

以"关注自身利益"和"关注他人利益"为两轴，构成五种冲突处理策略。维度高低组合决定策略：高自低他=竞争，低自高他=迁就，低低=回避，高高=合作，中中=妥协。没有绝对最优，按情境适配。

## 练习

1) 评估此事对自己/他人利益的重要度；2) 据两轴高低选策略；3) 紧急/重要用竞争，无关紧要用回避，关系重要用迁就，需共赢用合作，资源有限用妥协。

## 脚手架用法

策略选择。没有最好的策略，只有最适合的。紧急关头用“竞争”，无关紧要用“回避”，关系重要用“迁就”。别总是一招鲜。

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