# COIN反馈模型

> COIN反馈模型是一个四阶段的个人反馈方法。

- ID: m06552
- 分类: business
- 领域: 管理学

## 定义

COIN反馈模型是一个四阶段的个人反馈方法。该模型帮助反馈提供者设计信息，并为他们提供一个最佳实践流程。四个步骤：COIN代表Context（背景）、Observation（观察）、Impact（影响）和Next steps（下一步）：- Context：你想讨论的情境、事件或问题- Observation：对发生事情的具体、事实性描述- Impact（影响）：说明行为对他人、团队或业务的影响- Next steps（下一步）：共同商定改进行动脚手架作用：事实先行，避

## 机制

基于"事实先行+共建"。Context/Observation(事实)/Impact/Next steps，降防御、促共同行动。

## 练习

1. Context 定情境。2. Observation 具体事实。3. Impact 说明影响。4. Next steps 共商行动。5. 不评判。

## 脚手架用法

事实先行，避

[阅读网页](https://thinkingmodels.site/entries/detail/m06552)