# 替代指标

> 当一个用来衡量策略的指标（如"论文引用数"衡量"学术影响力"），不仅被用来监控，还被误认为是策略本身时，就会发生"替代"。

- ID: m06389
- 分类: behavior
- 领域: 心理学

## 定义

当一个用来衡量策略的指标（如"论文引用数"衡量"学术影响力"），不仅被用来监控，还被误认为是策略本身时，就会发生"替代"。人们开始为了优化指标而牺牲真正的目标（如只写热门综述不写原创研究）。这比古德哈特定律更深一层，指心理上"混淆了地图和疆域"。脚手架作用：目标偏离预警。在企业中，时刻问自己：我们是在追求"用户满意度"（目标），还是在追求"NPS分数"（指标）？如果我们为了提高分数而骚扰用户填表，就是陷入了替代指标陷阱。

## 机制

当真正目标难以直接度量时，用易测且与目标强相关的代理变量近似。机制是以可观测量代替不可观测量。

## 练习

选取与目标因果相关而非仅相关的代理；持续检验代理是否仍代表目标；防指标被博弈。

## 脚手架用法

目标偏离预警。在企业中，时刻问自己：我们是在追求"用户满意度"（目标），还是在追求"NPS分数"（指标）？如果我们为了提高分数而骚扰用户填表，就是陷入了替代指标陷阱。

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