# 六西格玛

> 六标准差（英语：Six Sigma，6 sigma），又译为六西格玛，用于流程改善的工具与程序，是商业管理的战略之一，最初于1986年由摩托罗拉创立。后来由于通用电气第八任执行长杰克·威尔许的推广，六西格玛于1995年成为通用电气的核心管理思想，今天广泛应用于很多行业中。

- ID: m06043
- 分类: business
- 领域: 管理学

## 定义

通过统计学方法减少流程中的变异，使缺陷率降到百万分之3.4以下（6个标准差）。强调DMAIC流程（定义、测量、分析、改进、控制）。脚手架作用： 确定性的极致。与敏捷（拥抱变化）相反，六西格玛追求的是稳定和一致。在成熟的、容错率低的领域（如芯片制造、手术），六西格玛是王道。

## 机制

以数据驱动降低过程缺陷,目标达到每百万机会缺陷数不超过3.4(六西格玛水平)。核心方法论为 DMAIC(定义-测量-分析-改进-控制)。

## 练习

1)Define 界定问题与规格;2)Measure 测量现状;3)Analyze 找根因;4)Improve 改进;5)Control 控制维持。

## 脚手架用法

确定性的极致。与敏捷（拥抱变化）相反，六西格玛追求的是稳定和一致。在成熟的、容错率低的领域（如芯片制造、手术），六西格玛是王道。

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