# 用户创新

> 很多重大创新（如滑板、冲浪板、开源软件）最初并不是由制造商发明的，而是由用户为了解决自己的问题而DIY出来的。

- ID: m04829
- 分类: business
- 领域: 管理学

## 定义

很多重大创新（如滑板、冲浪板、开源软件）最初并不是由制造商发明的，而是由用户为了解决自己的问题而DIY出来的。制造商后来才商业化。脚手架作用： 让使用者成为设计者。不要问"用户想要什么"，而是问"用户已经在做什么"。用户为了省钱或解决痛点，会自发创造解决方案。聪明的公司不是发明，而是发现并放大这些用户创新。

## 机制

用户创新（von Hippel）指许多创新由用户而非制造商首先开发，尤其领先用户身处需求前沿。它挑战厂商中心的创新观。

## 练习

识别领先用户与极端需求。向用户开放工具与平台。把用户创新制度化吸收。

## 脚手架用法

让使用者成为设计者。不要问"用户想要什么"，而是问"用户已经在做什么"。用户为了省钱或解决痛点，会自发创造解决方案。聪明的公司不是发明，而是发现并放大这些用户创新。

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