# 铂金律

> 超越金律和银律——“人所欲，施于人”。

- ID: m03834
- 分类: collaborate
- 领域: 沟通

## 定义

超越金律和银律——“人所欲，施于人”。按照对方希望被对待的方式来对待他，而不是按你希望的方式。脚手架作用：共情升维。你喜欢吃辣（金律），不代表对方也喜欢。真正的尊重是理解并满足对方独特的偏好，而非自我投射。

## 机制

铂金律是对黄金律的升级：不以「己所欲」施人，而以「人所欲」待人——「按对方希望的方式对待对方」，强调差异化的换位思考。

## 练习

管理、服务与沟通中先探对方真实偏好再行动。用它避免「以己度人」的好意错位。客户中用个性化取代一律。

## 脚手架用法

共情升维。你喜欢吃辣（金律），不代表对方也喜欢。真正的尊重是理解并满足对方独特的偏好，而非自我投射。

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