# 德尔菲法

> 德尔菲法（Delphi method）是一种结构化的决策支持技术，它的目的是在讯息收集过程中，通过多位专家的独立的反复主观判断，获得相对客观的讯息、意见和见解。 调查组通过匿名方式对选定专家组进行多轮意见征询。调查组对每一轮的专家意见进行汇总整理，并将整理过的材料再寄给每位专家，供专家们分析判断，专家在整理后材料的基础上提出新的论证意见。如此多次反复，意见逐步趋于一致，得到一个比较一致的并且可靠性较大的结论或方案。 德尔菲法的要点是：被征询意见的专家采用匿名发表意见，专家之间不可互相讨论，不发生横向联系。从而避免专家意见向少数影响大的专家意见趋同。

- ID: m03543
- 分类: behavior
- 领域: 心理学

## 定义

一种背对背的专家咨询法。让专家在互不通气的情况下匿名回答问题，统计结果后反馈给专家进行第二轮修正，经过多轮反馈，使专家意见趋于一致。脚手架作用：群体智慧去噪。消除了权威效应和从众心理（因为是匿名的、背对背的）。是处理缺乏历史数据、主要靠专家经验进行预测时的最可靠方法。

## 机制

一种背对背的专家咨询法：专家互不通气匿名回答，统计结果反馈后多轮修正，使意见趋同，用“群体智慧去噪”减少权威与从众偏差。

## 练习

选定专家并匿名发问卷；汇总统计反馈给各专家；专家依反馈独立修正；经数轮收敛形成共识。

## 脚手架用法

群体智慧去噪。消除了权威效应和从众心理（因为是匿名的、背对背的）。是处理缺乏历史数据、主要靠专家经验进行预测时的最可靠方法。

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