# 标注法

> 克里斯·沃斯（FBI谈判专家）提出。

- ID: m03486
- 分类: collaborate
- 领域: 沟通

## 定义

克里斯·沃斯（FBI谈判专家）提出。用陈述句确认对方的情感或状态（如“听起来你很生气”），而不是提问。这能让对方感到被理解，从而降低防卫。脚手架作用：情绪降噪。当对方情绪激动时，不要辩论。给他的情绪贴个标签（“看来这件事对你很重要”）。一旦情绪被命名，它的破坏力就会减弱，理性沟通的通道才会打开。

## 机制

为原始数据打上类别或属性标签，使其成为可监督学习的训练样本。标注质量直接决定模型上限。

## 练习

定义标签体系与标注规范；培训标注者并做一致性校验；抽样质检；迭代清洗后入库。

## 脚手架用法

情绪降噪。当对方情绪激动时，不要辩论。给他的情绪贴个标签（“看来这件事对你很重要”）。一旦情绪被命名，它的破坏力就会减弱，理性沟通的通道才会打开。

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