# 欲望路径

> 公园里铺好的水泥路没人走，草坪上却被踩出了一条泥土小路

- ID: m02277
- 分类: create
- 领域: 设计思维

## 定义

公园里铺好的水泥路没人走，草坪上却被踩出了一条泥土小路。这条泥路就是“欲望路径”——用户用脚投票选出的最短、最方便的路线，通常违背了设计者的初衷。 - 脚手架作用： 顺应人性的规划。 - 也是“铺路不如踩路”。在设计产品或制度时，不要先修路（定死流程），先看草坪哪里秃了（用户怎么操作最顺手），然后在那里铺路。最好的规则，是对用户自然行为的“官方确认”，而不是“官方矫正”。

## 机制

用户依最小阻力或最短代价自发形成路径，反映真实偏好，常优于设计者预设。

## 练习

1）观察自发使用痕迹；2）在"被踩秃处"铺设正式路径；3）迭代；4）别强行矫正自然行为。

## 脚手架用法

顺应人性的规划。 - 也是“铺路不如踩路”。在设计产品或制度时，不要先修路（定死流程），先看草坪哪里秃了（用户怎么操作最顺手），然后在那里铺路。最好的规则，是对用户自然行为的“官方确认”，而不是“官方矫正”。

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