# 走动式管理

> 管理者不应整天坐在办公室，而应经常非正式地在工作场所走动，与员工随意交谈，获取一手信息

- ID: m02067
- 分类: business
- 领域: 管理学

## 定义

管理者不应整天坐在办公室，而应经常非正式地在工作场所走动，与员工随意交谈，获取一手信息。脚手架作用：- 信息破壁：打破层级隔离。很多真实的问题和创新的火花，只存在于茶水间和走廊里，不存在于PPT里。

## 机制

走动式管理（Management by Walking Around, MBWA）指管理者走出办公室，到一线面对面观察、倾听与沟通，以获取真实信息、建立信任并及时发现问题。它强调「在场」的领导力。

## 练习

定期到现场而非仅看报表。以开放提问倾听一线实情。当场回应或记录并跟进。不变成监视式巡查。

## 脚手架用法

- 信息破壁：打破层级隔离。很多真实的问题和创新的火花，只存在于茶水间和走廊里，不存在于PPT里。

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