# 影子工作

> 指那些为了维持有薪工作或日常生活而必须进行、但没有任何报酬的隐形劳动（如通勤、在超市自助结账、填写复杂的报税单、在APP上管理自己的账户）。

- ID: m01832
- 分类: business
- 领域: 经济学

## 定义

指那些为了维持有薪工作或日常生活而必须进行、但没有任何报酬的隐形劳动（如通勤、在超市自助结账、填写复杂的报税单、在APP上管理自己的账户）。脚手架作用：识别无偿付出。企业和服务商倾向于通过“自助服务”的名义，将原本属于他们的工作成本转嫁给用户（你变成了他们的免费收银员）。意识到这一点，有助于评估真实的时间成本。

## 机制

影子工作指为维持有薪工作或日常生活而必须做却无报酬的隐形劳动（通勤、自助结账、填税表、在App上管理账户），揭示“免费劳动”被转嫁给消费者或雇员。

## 练习

觉察日常中被转嫁的无偿劳动；评估其对时间与精力的真实占用；在设计与政策中显化并减少不必要的影子工作；区分必要与冗余。

## 脚手架用法

识别无偿付出。企业和服务商倾向于通过“自助服务”的名义，将原本属于他们的工作成本转嫁给用户（你变成了他们的免费收银员）。意识到这一点，有助于评估真实的时间成本。

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