# 空服

> 指那些外表光鲜、职位、熟练运用商业术语和PPT，但实际上缺乏真正能力、思想或领导力的企业高管

- ID: m01673
- 分类: behavior
- 领域: 组织行为学

## 定义

指那些外表光鲜、职位、熟练运用商业术语和PPT，但实际上缺乏真正能力、思想或领导力的企业高管。脚手架作用：识别形态主义者。在组织中，此类人往往依赖政治手腕而非业务能力上位。识别他们有助于避免崇拜权威，并看清衰组织败的源头。

## 机制

组织中的"空心人"靠外在符号（头衔、术语、PPT）与政治手腕上位，内里缺真实能力或思想，是形态主义与权威崇拜的载体；其聚集预示组织衰退。

## 练习

第一步，以产出与判断而非头衔评估人。第二步，识别靠术语包装无实料者。第三步，避免崇拜权威。第四步，在组织中降低其影响、保护实干者。

## 脚手架用法

识别形态主义者。在组织中，此类人往往依赖政治手腕而非业务能力上位。识别他们有助于避免崇拜权威，并看清衰组织败的源头。

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