# 留存

> 指用户在一段时间后继续使用产品的比例。

- ID: m01546
- 分类: business
- 领域: 市场营销

## 定义

指用户在一段时间后继续使用产品的比例。相对于“拉新”（Acquisition），留存是衡量产品是否具有真实价值的核心指标。脚手架作用：关注漏桶效应。如果留存率低，拉再多新用户也只是往漏水的桶里倒水。在个人成长中，不要只关注学了多少新知识（拉新），要关注记住了多少、用了多少（留存）。

## 机制

留存指在一定周期内继续使用产品/服务的用户比例，是衡量价值与粘性的核心指标，常比拉新更决定长期增长。

## 练习

定义留存窗口与 cohort。区分日/周/月留存。用激活与习惯驱动留存。

## 脚手架用法

关注漏桶效应。如果留存率低，拉再多新用户也只是往漏水的桶里倒水。在个人成长中，不要只关注学了多少新知识（拉新），要关注记住了多少、用了多少（留存）。

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