# 琐事

> 指那些手动的、重复的、可被自动化的、战术性的、缺乏长期价值的运维工作。

- ID: m01545
- 分类: technical
- 领域: 工程学

## 定义

指那些手动的、重复的、可被自动化的、战术性的、缺乏长期价值的运维工作。脚手架作用：识别工作的敌人。SRE原则要求将Toil限制在50%以下。如果你的工作全是Toil，你就是机器的奴隶。必须通过写代码（工程化）来消除Toil。

## 机制

琐事指日常中被过度放大的微小事务，作为思维模型提醒以重要性而非表面紧迫性来排序精力。它的核心是防止被低价值事项淹没。

## 练习

列出待办事项并标注真实影响。把琐事集中批处理或授权。对不重要的琐事主动忽略。

## 脚手架用法

识别工作的敌人。SRE原则要求将Toil限制在50%以下。如果你的工作全是Toil，你就是机器的奴隶。必须通过写代码（工程化）来消除Toil。

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