# 标杆管理

> 将自己的产品、服务或流程与最强的竞争对手或行业领导者进行持续的比较分析，以识别差距并制定改进计划。

- ID: m01322
- 分类: business
- 领域: 管理学

## 定义

将自己的产品、服务或流程与最强的竞争对手或行业领导者进行持续的比较分析，以识别差距并制定改进计划。脚手架作用：寻找外部参照系。不要闭门造车。在任何领域，先看看世界冠军是怎么做的（Best Practices）。虽然不要盲目照搬，但必须知道“天花板”在哪里。

## 机制

系统性地比较并学习内外部最佳实践以持续提升绩效，是把'别人为何更好'转化为自身行动的方法。

## 练习

界定对标流程与指标；选取内外部标杆；收集数据找差距；移植改进并复盘。

## 脚手架用法

寻找外部参照系。不要闭门造车。在任何领域，先看看世界冠军是怎么做的（Best Practices）。虽然不要盲目照搬，但必须知道“天花板”在哪里。

[阅读网页](https://thinkingmodels.site/entries/detail/m01322)