# 纸震

> 单一的交互小问题（如按钮太小、加载慢1秒）像纸割手指一样，不致命但很疼。

- ID: m00877
- 分类: create
- 领域: 用户体验

## 定义

单一的交互小问题（如按钮太小、加载慢1秒）像纸割手指一样，不致命但很疼。大量的Papercuts累积起来，会彻底毁掉用户体验。脚手架作用：微观体验审查。不要只关注“Bug”（骨折），要关注“Papercut”。你的产品可能没有Bug，但因为有100个小刺，导致用户极度烦躁而流失。

## 机制

单个微小交互问题（按钮小、慢1秒）如纸割手，不致命但疼；大量累积会彻底毁掉体验。它提醒关注"微观刺"而非只盯致命Bug，体验崩塌常由无数小刺而非单次大错。

## 练习

做微观体验审查，列出所有Papercut；按频率与烦躁度排序；小步逐个修；监测累积满意度而非仅看大Bug率。

## 脚手架用法

微观体验审查。不要只关注“Bug”（骨折），要关注“Papercut”。你的产品可能没有Bug，但因为有100个小刺，导致用户极度烦躁而流失。

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