# 浴盆曲线

> 产品故障率随时间变化的曲线呈浴盆状：早期故障率高（婴儿期夭折），中期故障率低且稳定（偶然故障），后期故障率急剧上升（耗损期）。

- ID: m00299
- 分类: behavior
- 领域: 心理学

## 定义

产品故障率随时间变化的曲线呈浴盆状：早期故障率高（婴儿期夭折），中期故障率低且稳定（偶然故障），后期故障率急剧上升（耗损期）。脚手架作用： 全生命周期管理。在接手一个新项目或新团队时，预判“故障率”：刚开始磨合期一定全是问题（左端），中间进入平稳期（底部），最后随着技术债和人员倦怠，问题会再次爆发（右端）。在不同阶段要有完全不同的容错心理和维护策略。

## 机制

产品故障率随时间呈“高—低—高”三段：早期失效(制造缺陷，随老化下降)、偶然失效(随机、近似恒定)、耗损失效(老化上升)，整体形似浴盆。

## 练习

用筛选/老化剔除早期失效；在随机期做状态监测；在耗损期前预防性更换；据三段制定质保与维护策略。

## 脚手架用法

全生命周期管理。在接手一个新项目或新团队时，预判“故障率”：刚开始磨合期一定全是问题（左端），中间进入平稳期（底部），最后随着技术债和人员倦怠，问题会再次爆发（右端）。在不同阶段要有完全不同的容错心理和维护策略。

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