# Cynefin框架

> Dave Snowden 提出的"意义建构(Sense-making)"框架，将问题 / 情境按因果关系清晰度分为五域：清晰(Clear)、繁杂(Complicated)、复杂(Complex)、混乱(Chaotic)、失序(Disorder)。

- ID: m00236
- 分类: decide
- 领域: 决策科学

## 定义

Dave Snowden 提出的"意义建构(Sense-making)"框架，将问题 / 情境按因果关系清晰度分为五域：清晰(Clear)、繁杂(Complicated)、复杂(Complex)、混乱(Chaotic)、失序(Disorder)。不同域适用不同的干预与决策策略，是复杂环境下选择方法论的"元框架"。

## 机制

核心洞察是"**不同性质的问题必须用不同方法**"。清晰域因果明确，适用感知-分类-响应(Sense-Categorize-Respond)；繁杂域专家可分析，适用感知-分析-响应；复杂域只能事后看清因果，适用探索-试验-响应(Probe-Sense-Respond)；混乱域需先行动稳住，适用行动-感知-响应(Act-Sense-Respond)；失序域表示尚未判断属于哪一域。

## 练习

1. 判断当前问题 / 情境属于哪个域； 2. 清晰域：建立流程与最佳实践； 3. 繁杂域：请专家分析后决策； 4. 复杂域：小步试验、从反馈中学习（允许失败）； 5. 混乱域：先果断行动止损，再理清； 6. 失序域：先收集信息将其归入前四域之一。

## 脚手架用法

Dave Snowden 提出的"意义建构(Sense-making)"框架，将问题 / 情境按因果关系清晰度分为五域：清晰(Clear)、繁杂(Complicated)、复杂(Complex)、混乱(Chaotic)、失序(Disorder)。

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